Пользоваться компьютером и Интернетом умеет каждый. Но грамотно представить государственный проект, проанализировать и подать информацию, продвинуть ресурс знаний просто не хватает. Эти задачи пытаются решить с помощью компаний-посредников, но это не дешевое удовольствие. Конечно, такие компании не отражают интересы государства, «осваивая» бюджет в кратчайшее время.

Сегодня ставятся задачи привлечения инвестиций в регионы посредством Интернета. Государство понимает необходимость выхода на новый рынок. Но пока органы власти, госкорпорации, организации, которые выходят на рынок Интернета, не могут себя качественно представить. У нас не было структуры, которая могла бы консолидировать вокруг себя практиков интернет-технологий и обучать госслужащих.

Поэтому в феврале 2008 года начал работу Центр интернет-маркетинга по подготовке специалистов в сфере маркетинговых коммуникаций и управлению общественными связями в сети Интернет для структур федерального, регионального и муниципального уровня, организаций и частных лиц. Центр создан Фондом поддержки нацпроектов при содействии Информационно-аналитического центра (ИАЦ) Департамента образования г. Москвы. ИАЦ является одним из передовых государственных учреждений не только Москвы, но и всего Центрального федерального округа, в чем большая заслуга профессиональной команды под руководством директора ИАЦ Владимира Борисовича Яблонского (www.iacedu.ru).

 

 

Интернет-маркетинг – комплексная специальность по продвижению чего-либо (информации, услуг) в Интернете, созданию условий эффективного взаимодействия производителей услуг и ее потребителей, которая делится на специализации.

Например, Центр готовит специалистов по следующим направлениям: маркетинг и оптимизация поисковых систем (продвижение проектов), управление интернет-проектами (планирование и сопровождение по созданию и продвижению проекта), курсы по интернет-рекламе, маркетинг социальных сетей (таких, как odnoklassniki) и, конечно, общественным связями в Интернете. Государственные учреждения, органы власти сейчас понимают, что успех тех или иных программ, проектов зависит от эффективной подачи информации, работы в конкурентной среде. Поэтому за короткое время работы Центр уже имеет огромное количество слушателей. Идут заявки из ГД и СФ ФС РФ, Правительства Москвы, федеральных министерств, региональных администраций, коммерческих компаний и физических лиц. Для овладения специальностью не требуется особых навыков, важно уметь анализировать и принимать быстрые решения. Поэтому базовые знания может получить каждый.

 

 

Любой учебник по веб-маркетингу устаревает, как только появляется на книжных полках, каждую минуту находятся новые, лучшие пути решения задачи. Главное – научить эффективнее пользоваться Интернетом, достигать больших результатов за короткий промежуток времени. Мы постоянно ищем новое, привлекая лучших специалистов-практиков. Центр сотрудничает с ведущими поисковыми системами и интернет-компаниями, мы внимательно реагируем на их замечания, учитываем критику, приобретаем новый опыт, постоянно получаем обратную связь от слушателей курсов.

Для специалистов по продвижению есть специализированный софт. Но мы стараемся дать слушателям знания, которые помогут им работать в любой обстановке при минимальных расходах, что особенно актуально для региональных бюджетов.

Наш Центр занимается образованием в части профессиональных курсов-семинаров. Сейчас готовим специальную программу, рассчитанную на длительный срок обучения - 500 часов. По окончании курсов будет выдаваться госсвидетельство о прохождении переподготовки.

 

 

Сегодня ставится задача, чтобы у каждой госструктуры (и в перспективе – у каждого чиновника) был собственный сайт, где будет актуальная информация, результаты работы. Все мы сталкивались с очередями в приемных, трудностями при получении справок и даже ответов на вопросы. А наличие сайтов у чиновников обеспечит их доступность для граждан.

Важно учесть, что гражданам старшего поколения, с ограниченными возможностями пользоваться Интернетом довольно сложно. Специально для них создаются терминалы с упрощенным вариантом вхождения в Интернет. С их помощью они могут получать любую информацию или справку. Самое перспективное направление – получение в режиме on-line ответов на вопросы граждан. Зайдя на сайт, можно отследить этапы регистрации запроса, проконтролировать эффективность работы подразделения по результатам обработанных обращений.

В Администрации Президента РФ уже применяется технология электронного документооборота, ее эффективность уже доказана. Нельзя держаться за старое, нужно применять новые технологии, позволяющие государству эффективно использовать свои ресурсы и улучшать уровень жизни граждан. Наша задача - подготовка специалистов по таким технологиям. Ведь это и есть реальная помощь в реализации программ Президента РФ и национальных проектов.

 

 

Мы вводим систему сертификации. Любой специалист, имеющий определенные навыки в интернет-маркетинге, сможет подтвердить свой профессиональный уровень, удаленно пройдя базовую или экспертную сертификацию на нашем сайте: www.marketingexpert.ru. В результате он получит пластиковую карточку, паспорт специалиста, подтверждающую его знания.

Конечная цель – развитие сети подобных центров по всей стране. Сейчас готовим портал, на котором госслужащие смогут обучаться удаленно. Ведь приехать не всегда есть возможность.

Современный госслужащий не стоит перед выбором: учиться или не учиться информационным технологиям. Требования нового руководства РФ другие: быть госслужащим и иметь такие знания или искать себе место в других сферах.

 

Беседу вела Марина Князева